¿CÓMO ME REGISTRO?
Para poder realizar la compra segura es necesario crear una cuenta dentro de la plataforma VICTORYNK
Al dar al clic en el botón “iniciar sesión” pedirá un correo electrónico para poder crear una nueva cuenta
Posteriormente después de dar clic en crear cuenta abrirá el formulario de registro.
Al termino del llenado, dar clic en “Registrarse”
Terminando este proceso ya podrás realizar las compras dentro de tu sesión
¿QUÉ HAGO SI YA REALICÉ MI PAGO Y NO HE RECIBIDO EL CORREO DE CONFIRMACIÓN?
Siempre que hayas realizado una compra recibirás por correo electrónico una confirmación. Recuerda que el tiempo que tarda en llegar esta confirmación de pago es de 5 a 15 minutos. Si ya realizaste tu pago y el tiempo para recibir el correo que se indica ya expiró, por favor, ponte en contacto con nosotros al correo
ventas@victorynk.com
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?
En la notificación de confirmación que enviamos a tu correo electrónico podrás conocer la fecha estimada de entrega en la que recibirás tu producto.
¿HACEN ENTREGAS A TODO MÉXICO?
En Victorynk realizamos entregas a todos los Estados de la República Mexicana, sin embargo, existen algunos códigos postales donde las paqueterías no tienen cobertura. En caso de que tu entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo.
¿QUÉ PAQUETERÍAS UTILIZA PARA ENVIAR LOS PRODUCTOS?
Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, utilizamos las paqueterías más grandes y confiables de México, como Estafeta y Redpack para tus pedidos.
Recuerda que por el momento no es posible elegir qué paquetería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente dependiendo de las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido.
Para conocer la paquetería asignada para entregar tu producto internacional consulta tu correo de confirmación de envío.
¿CÓMO PUEDO PAGAR?
La plataforma que tiene victorynk para realizar los pagos es PayPal. Después de seleccionar esta opción, cuentas con 2 horas para realizar tu pago. De lo contrario, nuestro sistema cancelará automáticamente tu pedido. Para pagar, sigue estos sencillos pasos:
1-Selecciona PayPal como forma de pago.
2-Ingresa tus datos, verifica los detalles de tu pedido y completa tu compra.
3-Tras validar tu pago, aparecerá tu número de pedido.
¿CÓMO OBTENGO MI FACTURA?
Para poder realizar la factura de tu compra es necesario mandar tus datos fiscales al correo
facturacion@victorynk.com y posteriormente se te enviará por correo electrónico.